党的二十大报告提出，建设更高水平的平安中国，以新安全格局保障新发展格局。新形势下，如何以科技赋能为动力，推动云计算、大数据、人工智能等现代科技与平安建设深度融合，促进公安建设更加智能化、精细化、科学化，是各地推动治理现代化面临的现实课题。

从目前来看，全国各地公安机关正在立足本地实际，抢抓数字化改革机遇，创新警务模式，持续推进公安工作高质量发展，努力在数字化赋能平安建设和社会治理现代化上走出了一条可复制、可借鉴的新路。

无锡市公安局无锡经济开发区分局位于无锡市太湖新城，是无锡市公安局的下设机构，主要负责无锡经济开发区的社会治安管理和刑事案件的侦查、调查。该分局拥有一支高素质、专业化的公安队伍，致力于维护社会稳定和人民安全。

在数字化方面，无锡经开公安分局积极推进信息化建设，运用云计算、大数据、人工智能等先进技术提高警务工作效率和水平。该分局建立了数字化指挥系统、视频监控系统等现代化的警务设施，实现了对治安状况的实时监控和快速反应。

尤其自“平安前哨”专项工作开展以来，经开区公安局依托警务站和警务室载体，结合警务通、警务电脑等数字设备，用网格“小平安”构建辖区“大平安”。但由于辖区内有大量的社区集群和企事业单位，治安、警情处置、隐患排查等方面的责任，以及海量工作带给现有信息化体系的压力持续递增，正在面临着以下难题：

• 信息安全管控：辖区警务站自2020年开始就已经建设运行，配发的警务设备包括传统主机、显示器、网络、打印机等外设，分散在各警务室，主要以不固定人员手动管控为主，缺乏智能化、自动化的使用和追溯体系，信息安全存在巨大风险，对于数据丢失也没有防范措施，难以匹配新时期公安系统信息化建设的保密要求。

• 效能体验受限：目前的办公电脑由于配发时间、原始配置、维护情况不同，使用体验差异极大，系统卡顿时有发生。一旦遇到故障，由于不具备可视化排障条件，导致恢复运转周期较长，极大拖慢了警务站办案办公效能，电子化警务工作体验亟待优化。

• 高性价比需求：本次项目升级涉及的范围较广、覆盖原有设备较多，如何用最低的IT投入，兼顾从安全、办案办公效能到使用体验的全面升级，也是一大考验。

• 过多人力占用：原有的模式下，运维人员不仅要对桌面终端进行维护，还要对操作系统环境、应用的安装配置和更新进行维护，突发的故障、警务站分散分布的现状也会对运维工作量造成进一步的占用，成为运维部门的较大痛点。

安超云作为数字技术基础架构提供商，一直持续参与跟进无锡市公安局各分局“平安前哨”专项工作建设，积累了对公安行业内部信息化体系的深刻理解，以及丰富的规划建设和服务经验。

在本次项目中，安超云经过充分了解经开区公安局贡湖警务站的使用痛点、升级需求，安超云依托安超桌面云软件（安超DT），提供了完善的新资源建设+原资源利旧为核心，多阶段承载的综合解决方案：

安超桌面云底层平台通过采用超融合架构，在充分复用原有IT基础设施的前提下，进一步提升云桌面服务和数据的高可靠性。计算资源完成虚拟桌面的按需分配以及集群内的热迁移，存储资源提供系统卷和用户卷的按需分配以及跨磁盘/集群/物理服务器的存放。

功能设置方面，安超桌面云平台提供全面的资源自动化分析、展示、告警功能，可随时随地展现资源的使用情况、进行趋势对比、提供优化建议、发现与回收限制资源，以达到节约持有成本、提升资源利用率、优化系统性能的目标。经开区公安局信通处的管理员可以基于统一门户，轻松查看整个桌面云平台包括CPU、内存、磁盘、带宽等在内的各项资源的相关情况，同时安超DT数据不落地、多重安全防护体系的强化设置，也保障了警务信息从录入、使用到传输、存储的全生命周期安全。

平台门户系统页面采用简约风格设计，满足不同技能水平的管理和运维人员的操作习惯。同时依托安超DT支持GPU硬件加速、GPU直通和vGPU等多种硬件加速模式的天然优势，警务站云桌面也可以轻松具有媲美PC的更高桌面密度和更佳画面质量，从而使得线上办案办公获得更优性能体验。

在全生命周期运维和服务保障方面，安超云经过对经开区公安局管理和使用需求的深入调研，改了定制化的桌面管理策略，实现系统故障及时解决率超过98%，故障修复1小时内响应、维护15分钟内响应，运行6个月内无重大故障，管理部门满意度大幅提升至90%以上。

安超云为经开区公安局打造的整体方案围绕其重点关注的安全性、经济性、效益性、可管理性和整体体验优化全面展开，助力经开区公安局实现了：

• 高度灵活办公：全面解除了警务站办案办公对特定场所和设备的依赖，在保障电子警务系统使用体验的基础上，警务人员在任意一个警务站使用任意一个桌面云终端，都可以通过预先绑定的账号，快速访问归属其个人的办案办公虚拟桌面环境，且体验不输传统PC。

• 安全大幅提升：全面加强警务站办案办公电脑的安全性，一方面借助桌面云终端的不可交互性，大幅降低办公设备多网登记、多网使用、“一机两用”的风险；另一方面借助桌面云的终端登录认证机制，规避警务人员误登录他人桌面导致的信息泄露风险。

• 快速极简运维：全面优化警务站办案办公电脑的维护方式，将传统的现场运维转变为远程运维，在分局内即可完成对分散各处的警务站的办公环境维护。即便在警务站桌面云终端突发故障时，运维人员也无需到达特定现场，选择任意终端通过账号认证完成登录，即可远程快速恢复故障办案办公环境。

• 体验全面升级：依托安超桌面云终端与显示器键鼠的深度整合，并借助其对终端外设黑白名单管控等特定能力，打造高性能、高可用、数据不落地，兼顾安全与外设灵活性的桌面环境，基本消除了以往系统卡顿、数据丢失、操作复杂、地点限制、故障修复慢等办案办公痛点，并对原有办公电脑线缆杂乱、电脑摆放分散等环境观感也有所优化改善。

• 经济社会效益：通过将计算资源池化，实现对资源的优化分配和调整，减少因低效和资源浪费造成的IT成本；实现对操作系统、配置、镜像、终端的统一管理，大幅降低维护所需的时间和人工成本；增加业务办理速度，提升系统稳定性，缩短警情响应时长，优化群众业务办理体验，为凝聚警民合力，真情服务实现警民零距离夯实了口碑和基础。

可以说，为了更加快速、精准地应对警情变化，经开区公安局以警务站指挥中心数字化建设为载体，依托安超桌面云软件（安超DT）的强大优势，在公安信息网内构建了虚拟桌面资源池，破解了传统警务电脑在性能、灵活性、安全性方面的硬件限制，在大幅减少后期维护投入的基础上，助力警务人员高效、安全、合规地实现电子化办案办公，项目平稳运行6个月无重大故障，大幅提升管理部门满意度至90%以上，有力支撑了“平安前哨”的全面落地。