随着信息化的普及，企业PC终端数量快速增加，使得终端应用和数据的更新及合规性管理面临着巨大挑战。与传统PC相比，桌面虚拟化可以实现终端桌面的集中管理和配置，带来更加灵活的桌面使用和访问体验，有效提高企业办公的生产力。

本期趋势观察将分享Gartner报告 1中关于采用桌面虚拟化的优势，帮助您设定合理现实的期待，成功推进桌面虚拟化举措。

降低风险优势

传统的PC模式下，应用程序在物理终端上本地运行。虽然有可能鼓励甚至强制要求用户将其文件存储在云盘中，如微软OneDrive，但很难完全防止他们在本地存储数据。应用程序也可以在设备上本地存储敏感或私人数据——即使只是临时的或缓存的。这就产生了一个潜在的风险，如果设备丢失或被盗，敏感数据可能会受到影响。对于虚拟桌面解决方案，所有的数据和应用程序都集中在中央数据中心（公有云或企业本地），更容易控制和安全。数据中心通常严格限制物理访问，当设备进入或离开现场时有严格的程序，减少了数据丢失或被盗的风险。此外，恢复或重建被勒索软件加密的虚拟桌面比物理终端设备更容易。一个新的虚拟桌面通常在一个小时内可以被重新配置。

虚拟桌面平台不需要终端设备上的VPN代理，只使用一个安全的互联网网关，允许设备上的客户端接收屏幕更新并向网关发送键击。传统的VPN代理是企业网络对终端设备的延伸，提供了更大的攻击面，以及额外的成本和复杂性。

鉴于混合工作场所内物理PC的分布情况，要验证100%的设备都成功打了补丁或符合要求是很困难的。员工可能在度假、旅行或无网络状态，使得补丁确认很难在短时间内完成。数据中心的桌面虚拟化解决方案通常使用一个单一的黄金镜像来打补丁，然后从它产生许多克隆。即使是持久性或专用桌面，也不存在虚拟机何时或是否被更新的问题。在紧急情况下，用户可以被注销，并立即应用关键的补丁，提高补丁的合规性，并减少由于已知的漏洞造成的不安全系统的威胁。然而，对于传统的物理端点，这是不可能做到的。

灵活性优势

由于图像的数量、测试、所需的工具和应用程序的兼容性，在传统的PC模式中支持各种各样的终端操作系统会很困难。由于在VDI解决方案中，应用程序不在终端设备上运行，从而能够在不同设备上运行应用——如macOS、Linux、Android、iOS或Chromebook。

疫情迫使很多公司允许员工居家办公，现在，这些员工已经开始期待居家或者任何地方办公成为一种永久的可能性。Gartner的一份报告显示，近60%的人表示，工作地点的灵活性会影响他们坚持一份工作的决定。虽然未来一部分员工会继续在办公室工作，但大多数公司将需要增加远程员工的比例，并提供灵活性以吸引和保留人才，这可以采取永久远程或混合远程的形式，即员工每周有几天到办公室工作。VDI是专门为远程工作场景而建立的，允许员工对于工作地点有更多的选择。

随着桌面和应用程序在中央数据中心运行，员工进入办公室或远程工作，终端的用户体验是一样的。他们可以实现从办公室工作无缝切换到居家工作，并直接从上一次结束的地方继续工作。

确定物理终端的规模是有挑战性的，因为它们必须被配置为最大或峰值的性能。虚拟桌面可以很容易地进行动态调整，以满足个别用户不断变化的需求。一个虚拟机可以在一小时内增加其vCPU、内存或磁盘空间，而物理终端的配置则被锁定在设备的生命周期内，通常是三年或更长时间。

生产力优势

虚拟桌面让员工从入职第一天起就能变得高效。他们可以使用任何企业或个人设备（如果允许）连接到他们的虚拟应用程序和桌面，并立即开始工作。即使他们需要等待公司派发设备，由于所有特有的应用程序和数据都保留在虚拟机中，一旦设备就位，几乎没有定制工作的必要性。虽然由 "现代管理 "实现的新配置方法可以加快为新用户设置物理PC的速度，但它通常更像是一个通用的图像，仍然需要下载特定于用户的应用程序。这对时间和带宽提出了要求。

这项优势也适用于设备维修或更新。如果个人电脑损坏，员工可以使用他们的家庭设备或借用任何可用的备用设备，马上返回到他们上一次结束工作的地方。终端设备变得更加通用，成为一种商品，因为它几乎不需要定制改造。硬件更新是另一种情况，应用程序和数据集中在虚拟桌面平台中可以使硬件更新过程更快，用户可以更快地恢复工作。

由于虚拟桌面的实施属于数据中心，它们可以很容易被备份——这对于传统的物理窗口终端来说是非常困难的操作。虚拟机还可以复制到另一个站点，以便在发生灾难时提供业务连续性，这使用户可以持续访问他们的应用程序和数据，保持生产力。

一些应用程序从远程数据库、文件共享服务、内部网站或其他企业资源中提取大量的数据。对于传统的物理终端，在访问大量数据时，带宽和延迟可能成为问题——尤其是当员工或承包商在地球的另一端。在虚拟桌面环境中，前端应用程序可以在与任何后端依赖性相同的数据中心的虚拟机中运行。这提高了应用程序的响应速度，最终提高了员工的生产力。

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文章来源：

1. How to Successfully Justify Your Desktop

Virtualization Initiative, Craig Fisler, Stuart Downes, Tony Harvey, Gartner，2021